| Ｑ |
見積もり無料となっているけど
出張料がいるんじゃないの。
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| Ａ |
いいえ、ご安心下さい。
アートスタジオヴィヴィでは
見積もりはもちろん、見積りに
お伺いする際の費用も一切
いただいておりません。
お急ぎのお客様にも迅速に
対応させていただいております。
以内にお伺いします。（当社サー
ビスエリア内）お気軽にお問い合
わせください。インターネットでも
見積もりを受け付けております。
＜見積もり受け付け窓口＞
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| Ｑ |
ハウスメーカーの建てた家
でも、増改築はできますか？
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| Ａ |
ハウスメーカーさんで
建てられた住宅の増改築もおま
かせください。アートスタジオヴィヴィ
では、木造・鉄骨造・ＲＣ造ほか、
さまざまな工法の増改築も行って
います。
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なお、新築や大規模な増改築での詳細なお打ち合わせ、正式な設計図面、
簡易的でない、こだわりのイメージパース等をご希望のお客様には
あらかじめご相談の上、実費を申し受けることがございますが、全て事前の
了承がなく進めたり、後から余計な請求をお願いすることは一切ございません。
ご安心してお問い合わせくださいませ。
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| Ｑ |
小さな工事は、どこに頼んだら
いいのかわからないし、
頼みにくいわ。
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| Ａ |
網戸の張替えや畳の表替え
といった小さなご依頼も承って
おります。アートスタジオヴィヴィは、
いのあらゆる”困った”を解決
いたします。
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| Ｑ |
どの程度、自分の意見を
言えばいいのか迷います。
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| Ａ |
アートスタジオヴィヴィの第一歩は、
お客様のお話に耳を傾けることから
スタートします。
住まいのご不満や気になる事
だけでなく、ご家族様の
ライフスタイルや趣味といったお話も、
ご満足いただける仕事を実現する
ためには大切な情報と考えております。
迷わず、何でもお話ください。
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| Ｑ |
クレームには、
きちんと対応してくれるの？
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| Ａ |
はい。
アートスタジオヴィヴィではクレームの
ご連絡をいただきましたら、直ちに
担当責任者が直接お伺いし責任を
もって対応させていただきます。
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| Ｑ |
リフォーム中に言いそびれた
ことや、後で気付いたことが
あった場合はどうすれば
いいの？
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| Ａ |
リフォーム中の疑問やご不満には、
担当者が対応させていただいて
おりますが、工事終了後であっ
てもご安心ください。
アートスタジオヴィヴィでは独自のご
満足度調査も行っております。
工事に対するご不満などに、
すぐに対応できる体制に
なっておりますので、遠慮なく
お伝えください。
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| Ｑ |
工事が始まったら、
全然知らない人が来たり、
打ち合わせの内容と違ったり
という話を聞きますが、本当
ですか？
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| Ａ |
アートスタジオヴィヴィでは
打ち合わせから現場管理まで、
同じ担当者で行っていますので
「打ち合わせ内容と違う」
といったトラブルもなく安心して
ご依頼いただけます。
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| Ｑ |
マンションでも
リフォームはできますか？
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| Ａ |
はい。
アートスタジオヴィヴィでは、
マンションリフォームの場合に
守らなければならないマンション
規約についてもアドバイスさせて
いただきます。また必要となって
くる管理人様やご近所様へのご
あいさつや共有部分の保護なども
きちんと対応しますのでご安心
ください。
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